地铁物业有哪些岗位呢？

地铁物业作为一个综合性的服务领域，涵盖了众多不同类型的岗位，以保障地铁站点及相关物业区域的正常运营、安全管理和优质服务，以下为你详细介绍一些常见的岗位。

运营管理类

1、物业项目经理

这是地铁物业运营的核心管理岗位，项目经理需要全面负责地铁物业项目的整体运营，制定并执行物业管理计划，协调各部门之间的工作，确保项目的服务质量和经济效益达到预期目标，他们要与地铁运营方、业主等多方进行沟通协调，处理各类突发情况和重大问题。

2、客服主管及客服专员

客服主管负责管理客服团队，制定客服服务标准和流程，客服专员则直接与乘客、商户等进行沟通，解答他们的咨询、处理投诉和建议，在地铁站点，客服人员通常会在客服中心为乘客提供票务咨询、失物招领等服务，在物业区域内为商户提供入驻、装修等方面的支持。

安全保障类

1、安全主管及安保人员

安全主管制定和实施安全管理制度和应急预案，组织安全培训和演练，安保人员负责地铁站点及物业区域的日常安全保卫工作，包括出入口的人员和物品检查、巡逻防控、突发事件的应急处理等，他们需要时刻保持警惕，确保区域内的人员和财产安全。

2、消防专员

消防专员负责地铁物业区域的消防安全管理，他们要定期检查消防设施设备的完好情况，组织消防培训和演练，制定消防应急预案，确保在火灾等紧急情况下能够迅速、有效地进行应对，保障人员的生命安全和财产安全。

工程维护类

1、工程主管及维修技工

工程主管负责管理工程维修团队，制定设备设施的维护保养计划，维修技工则具体负责地铁站点和物业区域内的设备设施维修和保养工作，如电梯、空调、给排水系统、电气系统等，他们需要具备专业的技术知识和技能，能够及时处理设备故障，确保设备的正常运行。

2、环境工程技术员

主要负责地铁物业区域的环境工程管理，包括室内空气质量监测、污水处理、垃圾分类处理等，他们要确保物业区域的环境符合相关标准和要求，为乘客和商户提供一个舒适、健康的环境。

环境服务类

1、保洁主管及保洁员

保洁主管负责制定保洁工作计划和标准，管理保洁团队，保洁员则负责地铁站点和物业区域的日常清洁工作，包括地面清扫、垃圾清运、公共区域消毒等，他们的工作直接影响到地铁环境的整洁和卫生。

2、绿化养护员

在一些有绿化区域的地铁物业，绿化养护员负责植物的种植、修剪、浇水、施肥等养护工作，营造美观、舒适的绿化环境。

商业运营类

1、商业运营专员

负责地铁物业内商业区域的招商、运营和管理工作，他们要寻找合适的商户入驻，与商户签订租赁合同，管理商业区域的经营秩序，提升商业区域的经济效益和品牌形象。

2、营销策划专员

为地铁物业的商业活动进行策划和推广，他们会根据不同的节日、季节和市场需求，制定营销活动方案，吸引乘客和消费者，促进商业区域的销售和人气。