在物业管理的组织架构中,客服经理通常是管理物业管家的。从职责定位来看,客服经理在物业管理服务中处于一个较为重要的管理层面,他们负责统筹和协调客户服务部门的整体工作,制定客户服务的相关制度、流程和标准,以确保服务的质量和效率达到预期目标,而物...